يبحث العديد من مستخدمي خطوط التليفون الأرضي في مصر عن طريقة سهلة وفعالة للاستعلام عن فواتيرهم الشهرية، توفر الشركة المصرية للاتصالات (WE) عدة طرق مريحة للقيام بذلك باستخدام كل من الاسم ورقم الهاتف، في السطور التالية سنوضح لكم طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي خطوة بخطوة.

رابط الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالاسم والرقم

  • زيارة موقع WE الإلكتروني: https://my.te.eg/anonymous/select
  • الضغط على أيقونة "خدمات العملاء".
  • اختيار "الاستعلام عن الفاتورة".
  • إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.
  • الضغط على زر "إظهار الفواتير".
  • ستظهر تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ المستحق وتاريخ الاستحقاق.

تطبيق My WE

  • تحميل تطبيق My WE من متجر التطبيقات.
  • تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف الأرضي وكلمة المرور.
  • الضغط على أيقونة "الفواتير".
  • اختيار الفاتورة المراد الاستعلام عنها.
  • ستظهر تفاصيل الفاتورة، بما في ذلك المبلغ المستحق وتاريخ الاستحقاق.

خدمة العملاء

  • الاتصال برقم خدمة العملاء 19777.
  • اتباع تعليمات الصوت المسجل.
  • إدخال رقم الهاتف الأرضي المراد الاستعلام عن فاتورته.
  • سيقوم موظف خدمة العملاء بتزويدك بتفاصيل الفاتورة.

Ads by Google X